Dokument obsahuje patnáct rad, které by měly pomoci firmám a podnikatelům proniknout na francouzský trh. Obsahuje informace o obchodní etiketě ve Francii a poskytuje tipy, jak s potenciálním francouzským partnerem jednat.
- Připravte si reprezentativní dokumentaci a webové stránky, nejlépe ve francouzštině.
- Při prvním kontaktu neposílejte e-mail ani fax, raději zatelefonujte – Francouzi preferují osobní kontakt.
- Pokud neovládáte francouzštinu, vezměte si na první jednání tlumočníka.
- Naučte se alespoň několik francouzských vět.
- Schůzku si domluvte dopředu, přijďte na ni včas, ale ne dříve.
- Vyjadřujte se strukturovaně, jasně argumentujte a navrhujte řešení.
- Cenu stanovujte s ohledem na západoevropskou konkurenci (Francouzi neuznají, že český výrobek může být dražší než španělský, italský či dokonce německý), nechte si prostor pro mírnou slevu.
- Prokazujte svému partnerovi respekt, ale nenechte se jeho požadavky zatlačit do kouta.
- Raději se chovejte formálně a nechte Váš protějšek udělat první krok k méně formálnímu jednání.
- Kontakt v pravidelných intervalech opakujte, vždy s novou informací. Tím je vidět, že se Vaše firma rozvíjí.
- Buďte trpělivý a vytrvalí, na reakci francouzské strany se obvykle čeká velmi dlouho.
- Věnujte pozornost obchodní smlouvě s partnerem, prověřte si bonitu partnera, pojištění.
- Distribuční práva specifikujte geograficky a vymezujte je časem.
- Využijte služeb státu v teritoriu (prezentace na veletrzích, asistenční podpora).
- Nesnažte se francouzského partnera zastihnout mezi 12–14 hodinou, o jakýchkoliv svátcích, v srpnu, o všedním dnu mezi svátky, a raději v pátek odpoledne.
