Státní fond životního prostředí uvedl 3. září 2007 do ostrého provozu call centrum, které bude pomáhat žadatelům o dotace v případě nejasností při podávání žádostí.
Profesionálně vyškolení pracovníci poradí a pomohou na telefonním čísle 800 260 500 ve všední dny od 7.30 do 16.00, doba provozu je jednotná ve všech krajích.