Ochrana spotřebitele

V této rubrice naleznete informace z oblasti hospodářské soutěže, právní ochrany spotřebitele, problematiky kvality a jakosti, certifikací a norem. Samostatné sekce jsou věnovány problematice označování zboží a inspekcím a kontrolám. Nabízíme také přístup k těm nejzásadnějším legislativním normám, platným pro oblast ochrany spotřebitele.

Rozcestník rubriky

Spotřebitelská politika

Zakotvení a vývoj problematiky ochrany spotřebitele v České republice a v EU. Součástí rubriky jsou klíčové dokumenty jako např. "Koncepce spotřebitelské politiky na léta 2006–2010". Informace o roli spotřebitelských organizací, Evropském spotřebitelském centru atd.

Hospodářská soutěž

Informace z oblasti hospodářské soutěže, zejména pokud jde o právní úpravu hospodářské soutěže v ČR, právní úpravy EU v oblasti hospodářské soutěže a zadávání veřejných zakázek a informace o činnosti Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS).

Kvalita, jakost

Informace z oblasti certifikace systémů řízení a jakosti a managementu jakosti, představení Národní politiky podpory jakosti, informace o Evropské chartě jakosti a o Programu Česká kvalita (CzQ). Klíčové instituce jako např. Česká společnost pro jakost, Asociace inovačního podnikání atd.

Označování zboží

Informace z oblasti označování zboží. Naleznete zde např. kompletní přehled značek zařazených do programu Česká kvalita, informace o označování potravinářských výrobků, energetických štítcích, označení CE a souvisejících předpisech.

Certifikace, normy

Informace z oblasti certifikace (systémy jakosti, řízení), normalizace, informace o problematice akreditací a normalizace v ČR i v EU, základní informace o duševním vlastnictví. Součástí rubriky jsou i informace o činnosti a kompetencích klíčových institucí v této oblasti.

Právní ochrana

Informace o české, evropské i světové právní úpravě oblasti ochrany spotřebitele a odkazy na důležité právní předpisy. Dále zde naleznete články, které se zabývají problematikou záruční lhůty u výrobků, reklamačním řízením apod., nebo informace o některých důležitých institucích.

Inspekce a kontroly

Informace o poslání a kontrolní činnosti Nejvyššího kontrolního úřadu (NKÚ), České obchodní inspekce (ČOI), Státní zemědělské a potravinářské inspekce (SZPI), Státní energetické inspekce, Úřadů práce a dalších institucí. Dále v rubrice naleznete i informace o výsledcích kontrol prováděných těmito institucemi.

Koncepce spotřebitelské politiky na léta 2006 až 2010

Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR vydalo Koncepci spotřebitelské politiky na léta 2006 až 2010. Zaměřuje se v ní na oblasti ochrany zdraví a bezpečnosti, ochrany ekonomických zájmů, odškodnění, informovanosti a výchovy, sdružování k ochraně zájmů spotřebitelů, životní prostředí a sociální dopady spotřeby. Ohlíží se též za koncepcí na roky 2001 až 2005 a naplněním cílů v ní vytyčených.

Aktuality

Související odkazy

více odkazů

Životní situace

více životních situací

Kontrolní orgány

více na portálu
BusinessInfo.cz

Ochrana hosp. soutěže

Sbírky a rozhodnutí ÚOHS

více na stránkách ÚOHS

Zákony

více zákonů