Spotřebitelská politika

Návrh nařízení o Programu pro ochranu spotřebitele v letech 2014 až 2020

23.11.2011Zdroj: Česká podnikatelská reprezentace při EU (CEBRE)

Nařízení předpokládá zřízení evropského Programu pro ochranu spotřebitele na léta 2014 až 2020, který bude přímým pokračovatelem předchozích nástrojů Komise pro zlepšování ochrany spotřebitele na vnitřním trhu.

EK představila nové ambiciózní programy v oblasti zdraví a ochrany spotřebitele

09.11.2011Zdroj: Zastoupení Evropské komise v ČR

Evropská komise dnes přijala návrhy na nové programy v oblasti zdraví a ochrany spotřebitele. Cílem obou programů je podporovat Evropu zdravých, aktivních, informovaných a zodpovědných občanů, kteří mohou přispět k hospodářskému růstu.

Spotřebitelům stále scházejí dostupné informace o nezávislém testování výrobků

03.11.2011Zdroj: BusinessInfo.cz

Nezávislé spotřebitelské testy považují spotřebitelé za rovnocenně spolehlivý zdroj informací o kvalitě produktů, jako je doporučení známých. Vyplývá to z aktuálního výzkumu GfK Czech. Cenné informace se však ne vždy ke spotřebitelům dostanou. Označení kontroly kvality či původu na výrobcích je přitom pro spotřebitele zárukou a vodítkem při výběru. 

Statut Spotřebitelského poradního výboru

03.10.2011Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Dne 21. 9. 2011 byla schválena změna Statutu Spotřebitelského poradního výboru.

Popis nejdůležitějších právních předpisů EU na ochranu spotřebitele v působnosti MPO

28.05.2011Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Dokument obsahuje přehled nejdůležitějších právních předpisů na ochranu spotřebitele v působnosti Ministerstva průmyslu a obchodu (MPO) a jejich stručný popis.

Počet komentářů (4)  

4. hodnotící zpráva o spotřebitelských trzích

27.01.2011Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Evropská Komise vydala v pořadí již čtvrtou hodnotící zprávu o spotřebitelských trzích. Tato hodnotící zpráva o spotřebitelských trzích vychází z monitorovacího průzkumu trhu a registruje zkušenosti a názory spotřebitelů, kteří v nedávné době uskutečnili nákup na zkoumaných trzích.

Priority spotřebitelské politiky 2011 - 2014

27.01.2011Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Materiál stanovuje základní atributy ochrany spotřebitele, které je možné v budoucím období považovat za prioritní a které mají zásadní vliv na ochranu spotřebitele.

Nové znění směrnice o zdržení se protiprávního jednání (směrnice o zápůrčích žalobách)

21.09.2009Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Dne 1.5.2009 bylo v Úředním věstníku Evropské unie zveřejněno nové znění směrnice o žalobách na zdržení se jednání v oblasti ochrany zájmů spotřebitelů.

Finformation.eu - mezinárodní projekt nezávislého finančního poradenství

13.08.2009Zdroj: Sdružení obrany spotřebitelů (SOS)

Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) zprovoznilo v těchto dnech nové webové stránky www.finformation.eu. Tyto stránky jsou výsledkem první etapy mezinárodního projektu, jehož primárním cílem je testování produktů  finančního trhu. První etapu projektu financuje Evropské Komise, druhá bude financována spotřebitelskými organizacemi.

Institucionální zabezpečení v oblasti ochrany spotřebitele

08.01.2009Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Institucionální zabezpečení ochrany spotřebitele - úloha unijních institucí (Komise, Rada, Evropský parlament), spotřebitelských organizací a dalších subjektů působících přímo či nepřímo v ochraně spotřebitele.

Evropské spotřebitelské centrum Praha

21.09.2009Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

ESC Praha bylo otevřeno v roce 2005. V článku naleznete základní informace o činnosti a kontakty na ESC.

Počet komentářů (4)  

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

08.01.2009Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Ministerstvo průmyslu a obchodu ve spolupráci s dále uvedenými subjekty od 1. dubna 2008 spustilo Projekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (s anglickou zkratkou ADR - Alternative Dispute Resolution) je systém, který při řešení sporů umožňuje alternativní postup, tedy jiný postup než klasickou soudní cestou.

Projekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů

29.07.2008Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Ministr průmyslu a obchodu v prosinci 2007 schválil Projekt pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Realizátorem Projektu je Ministerstvo průmyslu a obchodu ve spolupráci s Hospodářskou komorou, Rozhodčím soudem při Hospodářské komoře, zástupci spotřebitelů, Asociací mediátorů ČR, Ministerstvem financí a Ministerstvem spravedlnosti.

Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) vytvořilo kodex pro podnikatele

22.10.2007Zdroj: Sdružení obrany spotřebitelů (SOS)

Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) společně s nevládní organizací Iuridicum Remedium vytvořilo Kodex nediskriminujícího podnikatele, aby podnikatelé mohli vyjádřit svoji vůli k etickému přístupu ke spotřebiteli.

Strategie spotřebitelské politiky na unijní úrovni

25.05.2007Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Strategie na ochranu spotřebitele přijímané ve Společenství od Předběžného programu v r. 1972 do právě schváleného programu na léta 2007-2013. Prioritní oblasti strategií.

Akční program Společenství v oblasti ochrany spotřebitele

12.01.2007Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Dne 18. prosince 2006 byl schválen Radou a Evropským parlamentem akční program Společenství v oblasti spotřebitelské politiky na léta 2007-2013.

Prohlášení o ochraně osobních údajů v informačním systému sítě Evropských spotřebitelských center

08.01.2007Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Cílem sítě ESC je podporovat sebevědomí spotřebitelů tím, že občanům radí ohledně jejich spotřebitelských práv a poskytuje jim snadný přístup k nápravě, a to zejména v případech, kdy si spotřebitel koupil něco v jiné zemi než v zemi, kde žije (přeshraniční nákup). ESC poskytují spotřebitelům širokou škálu služeb, od poskytování informací o jejich právech až po rady a pomoc v souvislosti s jejich přeshraničními stížnostmi a řešením sporů.

Návrh Akčního programu Společenství v oblasti ochrany spotřebitele schválen

17.10.2006Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Rada pro konkurenceschopnost schválila návrh Akčního programu Společenství v oblasti ochrany spotřebitele pro období 2007-2013.

Vývoj ochrany spotřebitele v EU

01.10.2006Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO)

Vývoj oblasti ochrany spotřebitele v EU od počátků v r. 1951 až do současnosti. Odraz tohoto vývoje v komunitární legislativě.

Ochrana spotřebitele v podmínkách Evropské unie

15.02.2006Zdroj: BusinessInfo.cz

Ochrana spotřebitele v Evropské unii a politika na ní zaměřená je hlavní komponentou Strategie Evropské komise pro zlepšování kvality života všech občanů EU a je také velice komplexně pojímána. Dokument přináší ucelený pohled na politiku ochrany spotřebitele v EU, tzn. přehled hlavních politik, zajištění bezpečnosti a ochrany zájmů spotřebitelů a spotřebitelských práv.