- 8.1. Distribuční a prodejní kanály, využívání místních zástupců, další faktory ovlivňující prodej
- 8.2. Podmínky zaměstnávání cizinců a místních sil
- 8.3. Podmínky pro zřízení kanceláře, reprezentace, společného podniku
- 8.4. Požadavky na propagaci, marketing, reklamu (využití HSP)
- 8.5. Způsoby řešení obchodních sporů
- 8.6. Režim zadávání veřejných zakázek
- 8.7. Problémy a rizika místního trhu
- 8.8. Problematika ochrany duševního vlastnictví
- 8.9. Obvyklé platební podmínky, platební morálka
- 8.10. Významné veletrhy a výstavy v teritoriu
8.1. Distribuční a prodejní kanály, využívání místních zástupců, další faktory ovlivňující prodej
Platí zde stejná pravidla jako v ostatních rozvojových zemích, velmi důležitý je kvalitní místní zástupce, kvalitní strategický partner. V praxi to znamená se po stránce marketingové dobře seznámit s trhem, vyplatí se navázat spolupráci s místní konzultantskou firmou, nebo své aktivity provázat s místní firmou, případně jmenovat zástupce. Firmám, které nově vstupují na indický trh, doporučujeme konzultace s obchodním úsekem ZÚ Dillí a kanceláří CzechTrade se sídlem v Bombaji.
Indie představuje jeden z největších trhů světa, ovšem s mnoha otazníky. Na jedné straně zde existuje velký prostor pro uplatnění, velká poptávka. Na druhé straně je tento trh chráněný určitou bariérou zvyklostí, je nutno počítat s konkurencí v oblastech s nižší technologickou náročností, oblastech nenáročných na know-how. Zde je nutné čelit rozsáhlé místní výrobě, jejíž výhodou je levná (nevyčerpatelná) pracovní síla a relativně dostatečná surovinová základna. Stále pak přetrvávají ochranářská opatření, zejména vysoké celní tarify.
Obchodování s pomocí místních zástupců je obvyklé a v mnohých případech nezbytné. V každém případě je třeba dobře zvážit rozsah pravomocí pro tohoto zástupce včetně územního rozsahu při udělení výhradní licence. Vzhledem k rozlehlosti teritoria je někdy vhodné mít více zástupců, nelze doporučit automatické udělování neomezeného výhradního zastoupení. V praxi se osvědčilo zastupování formou “ad hoc” s omezenou platností a možným prodloužením smlouvy v závislosti na výsledcích práce zástupce. Nedoporučuje se uzavírat smlouvy za pevný plat, který není žádným způsobem vázaný na výsledky.
8.2. Podmínky zaměstnávání cizinců a místních sil
V Indii neexistuje obdoba všeobjímajícího „zákoníku práce“ . Podmínky zaměstnávání a úkonů s tím souvisejících se řídí celkem 13 zákony, které pokrývají začátek, průběh a konec pracovního poměru, pojištění, minimální mzdu, odstupné, činnost odborů atd. Cizinci mohou být zaměstnáni po obdržení obchodního víza (business visa), které se vydává až na dobu pěti let. Cizinec, který chce pobývat v Indii déle nežli 180 dnů, musí obdržet tzv. registrační potvrzení, což je vlastně povolení k dlouhodobému pobytu, o které musí požádat do 14 dnů od svého příjezdu. Výdělky mohou cizinci repatriovat prostřednictvím banky po zaplacení příslušných daní indickému státu.
Dojednána byla bilaterální dohoda o sociálním zabezpečení mezi ČR a Indií, která je v gesci Ministerstva práce a sociálních věcí, a která v budoucnu konkrétněji upraví podmínky zaměstnávání Čechů v Indii a naopak.
Čeští pracovníci, kteří jsou vysláni na delší dobu pracovat do Indie, musí mít pracovní víza. Dříve toto nařízení zahraniční firmy obcházely tím, že svým zaměstnancům v Indii zajistily „business“ víza, indická strana však nyní striktně vyžaduje víza pracovní.
8.3. Podmínky pro zřízení kanceláře, reprezentace, společného podniku
Žadatel musí splnit podmínky Zákona o společnostech v Indii (Indian Companies Act 1956) a dodržet Pravidla Centrální banky. Žadatel se obrací na Centrální banku a musí dodat požadované dokumenty na Rejstřík firem. Zahraniční žadatel může v Indii založit:
- 100 % vlastněnou společnost (company) nebo společný podnik s indickou firmou (joint-venture);
- pobočku(branch office) – může vykonávat obchodní činnost;
- kontaktní kancelář (liaison office) – jedná se v podstatě o zastoupení cizí firmy za účelem průzkumu obchodních možností, které nemůže vykonávat obchodní činnost;
- projektovou kancelář (project office), která se otevírá za účelem zpracování jednoho konkrétního projektu.
Právní forma, kterou zahraniční společnost pro svou přítomnost v Indii zvolí, má dopad na zdanění její činnosti, neboť se rozlišuje, jestli svou činnost provozuje v Indii nebo s Indií. Většina společností obvykle v Indii zakládá buď plně vlastněné firmy (wholly owned subsidiary – WOS) nebo společné podniky (joint venture – JV). Tyto jsou zdaněny jako indické firmy, neboť jsou považovány za rezidenty. Činnost pobočky (branch office) je daněna jako zahraniční firma.
Žadatel se obrací na centrální banku ( Reserve Bank of India - RBI ) s rozsahem předpokládaného působení, dále je nutno dodat výpis z obchodního rejstříku a výsledek hospodaření mateřské společnosti za poslední finanční období. Souhlas s otevřením kanceláře se obyčejně obdrží do jednoho měsíce. Při zakládání společného podniku závisí na sektoru, do kterého zahraniční investor hodlá vstoupit, jeho vklad se potom pohybuje u vybraných odvětví až do výše 100 % . Poměr v jakém může být v daném sektoru zastoupen zahraniční investor stanoví vláda. Zaměstnání cizinců a místních sil se řídí místními právními předpisy. Vyčerpávající informace je možno získat na stránkách Ministerstva obchodu a průmyslu www.dipp.nic.in v sekci Secretariat for Industrial Assistence (SIA).
8.4. Požadavky na propagaci, marketing, reklamu (využití HSP)
Propagace na indickém trhu není jednoduchá vzhledem k jeho velikosti a také odlišnostem v jednotlivých státech. Nejlepší formou propagace je využívat služeb hlavních indických obchodních a průmyslových komor (FICCI, CII, Assocham, Bombay Chamber of Commerce ) a jejich poboček v jednotlivých státech. Spojení na tyto komory ( zejména FICCI a CII) je nejlépe realizovat přes obchodní úsek ZÚ Dillí. Je samozřejmé, že veškeré propagační materiály musí být zpracovány v angličtině.
Vhodná možnost je prezentovat firmu a výrobky na některém z mnoha nejrůznějších specializovaných veletrzích, které se konají většinou v období listopad - březen. Bližší informace o konání veletrhů je možno nalézt např. na stránkách India Trade Promotion Organisation www.indiatradepromotion.org anebo webových stránkách uvedených obchodních komor.
8.5. Způsoby řešení obchodních sporů
S ohledem na rychlost a efektivitu se doporučuje řešit obchodní spory smírčí cestou (mediací), např. prostřednictvím komor a podnikatelských svazů. V případě řešení sporu soudní cestou, je nutno počítat se zdlouhavou procedurou, protože místní soudy pracují pomalu, jde o finančně náročnou záležitost a výsledek je nejistý. I zde platí výjimky např. při řešení sporů s velkými indickými státními společnostmi. Obecně platí, že odeslání zboží bez zajištění platby (při vývozu) nebo odeslání platby bez zajištění dodávky (při dovozu) je spojeno s nepřiměřeným rizikem, které je vhodné eliminovat pomocí vhodných platebních instrumentů a zajišťovacích mechanismů. Vymáhání menších pohledávek je velmi obtížné, v praxi jsou v podstatě nedobytné
8.6. Režim zadávání veřejných zakázek
Všeobecně lze konstatovat, že systém veřejných zakázek je zde velmi rozšířený jak u státních, tak i soukromých společností. Vlastní postup spočívá v tom, že po oznámení zakázky (obyčejně v odborném tisku resp. přímým doručením na obchodní komory, ZÚ, podnikatelské svazy apod.), si lze obstarat za úhradu tendrové dokumenty. Ceny tendrových dokumentů se pohybují v závislosti od objemu zakázky. Tendrové dokumenty specifikují podmínky obchodu, resp. účast v tendru, včetně nezbytných bankovních a provozních garancí. Vyhodnocení tendru vždy realizuje komise (tendrový výbor), kde jsou zastoupeny veškeré odborné a finanční složky, a toto vyhodnocení je poté zpřístupněno veřejnosti.
Veškerá oznámení o tendrových zakázkách, která obdrží OEÚ ZÚ, jsou zasílána pravidelně elektronicky na redakci Businessinfo k další publikaci pro českou podnikatelskou veřejnost.
Rozhodující roli při získání zakázek hraje silný a vlivný místní konzultant, který zná často podrobnosti tendru ještě před jejich zveřejněním a má vazbu na zadavatele tendru.
8.7. Problémy a rizika místního trhu
Indický trh rozhodně není jednoduchý. Je to dáno jeho velikostí, odlišnou podnikatelskou kulturou a mnoha dalšími faktory, včetně nekonečné byrokracie. Ve všech oficiálních materiálech indické vlády se vždy objevuje, že jeden z hlavních předpokladů urychlení hospodářského růstu je snížení byrokracie. Indie také patří mezi země s nejvyšší mírou korupce. Je nutné počítat s průtahy. Podle výzkumu Světové banky je průměrná doba nutná k uzavření kontraktu v Indii 425 dnů (pro srovnání Singapur 69 dnů, Čína 241 dnů). České firmy, které obchodují již dlouho na indickém trhu, mají s touto zdlouhavostí při uzavírání kontraktů bohaté zkušenosti. Pro eliminaci (minimalizaci) rizik, problémů a komplikací je nutné se velmi důkladně a odpovědně připravit a zejména zvládnout problematiku místního zastoupení a poradenství. Je třeba mít na paměti, že kromě čistě obchodních a podnikatelských vztahů je třeba sledovat i oblast politickou, kde jakýkoliv neklid může ohrozit i velmi solidně etablované a fungující vazby. Nejrůznější skandály a skandálky naprosto pravidelně otřásají politickou scénou na všech úrovních, což má dopady na se státem silně propojenou obchodné sféru. Zásadně platí, že slib vyslovený na jakékoliv úrovni, neznamená v žádném případě záruku pozdějšího plnění závazku. Navíc naprostá většina místních obchodníků má tendence vidět obchodní problémy v mnohem příznivějším světle, než jaká je skutečnost.
8.8. Problematika ochrany duševního vlastnictví
Indie je signatářem Dohody TRIPS (Trade Related Aspects of Intellectual Property Rights) a je tudíž povinna zakotvit minimální požadovanou úroveň ochrany Copyrightu, obchodní značky, zeměpisných označení, patentů a průmyslového designu. Je také aktivním členem WIPO (World Intellectual Property Organisation) v Ženevě. Všechny zákony vztahující se k těmto oblastem prošly mnoha změnami, jejichž cílem bylo uvést je do souladu s odpovídajícími zákony vyspělých zemí. Situace v jednotlivých oblastech ochrany duševního vlastnictví je následující:
Copyright: řídí se zákonem Indian Copyright Act z r. 1957, který byl změněn v r. 1999 a plně odráží požadavky Bernské konvence (Indie je členem). Úpravy tohoto zákona nabyly účinnosti k 15.1. 2000 a zákon je plně v souladu s požadavky TRIPS.
Obchodní značky: původní Trade and Merchandise Marks Act z r. 1958 byl nahrazen tzv. Trademarks Act z r.1999 s podstatnými úpravami, které vstoupily v platnost 15.9.2003. Toto znění již je plně v souladu s dohodou TRIPS. Ve stejný den byl také ustaven tzv. Intellectual Property Appellate Board se sídlem v Chennai.
Zeměpisná označení: zákon o zeměpisných označeních, The Geographical Indications of Goods (Registration and Protections) Act byl schválen v r. 1999, změněn v r. 2002 a vstoupil v platnost 15.9.2003. Zároveň byl také ustaven Registr zeměpisných označení se sídlem v Chennai. Problematika zeměpisných označení je stále na programu jednání mezi Indií a EU.
Průmyslový design: řídí se zákonem The Design Act 2000, který byl vydaný v r.2002 poskytuje minimální ochranu požadovanou TRIPS a postupně se zavádí.
Koncem r. 2005 před konferencí WTO v Hong Kongu byla na půdě WTO odsouhlasena změna Dohody TRIPS, která umožňuje výrobu a export farmaceutických výrobků do zemí, které mají omezené nebo žádné kapacity. Indie dále navrhuje změny v Dohodě TRIPS, které se týkají ochrany tradičních znalostí. Ministerská konference v Hong Kongu také dala mandát k dalšímu jednání o problematice zeměpisných označení.
Obecně je v Indii největší problém s paděláním léků a dále nelegálním kopírováním CD a DVD. Za padělání léků hrozí až tresty odnětí svobody až na 10 let, výjimečně můžou být až doživotní. Uplatňování a vymahatelnost práva v oblasti ochrany duševního vlastnictví je ovšem stále na nízké úrovni.
8.9. Obvyklé platební podmínky, platební morálka
U menších zakázek se uplatňují platební podmínky formou akreditivu, předání zboží proti dokumentům aj. U větších zakázek se uplatňují exportní úvěry a státní garance. Podrobné informace podá Česká exportní banka. Vyplatí se obezřetnost, viz zásady uvedené pod bodem 8.7.
8.10. Významné veletrhy a výstavy v teritoriu
O termínech konání veletrhů a výstav lze získat informace u organizace India Trade Promotion Organisation, e-mail: itpo@giasdl01.vsnl.net.in, www.indiatradepromotion.org nebo na web stránkách ZÚ Dillí.
Souhrnná teritoriální informace
- 7. Obchodní a ekonomická spolupráce s ČR
- >> 8. Základní podmínky pro uplatnění českého zboží na trhu
- 9. Investiční klima
- 10. Očekávaný vývoj v teritoriu
- 11. Související přílohy STI
Zdroj: Ministerstvo zahraničních věcí (MZV)
