Značka kvality služeb internetových obchodů, které vyhovují certifikačním pravidlům asociace. Poukazuje na internetové obchody, které zajišťují svým zákazníkům vysokou úroveň služeb.
Odvětví / profesní oblast:
- neregulovaná oblast; OKEČ 524000, 500000
Správce značky:
- Asociace pro elektronickou komerci (APEK)
Kontaktní osoba:
- Leoš Prušvic
Kritéria pro udělení:
Kritéria – certifikační pravidla byla vytvořena skupinou odborníků působících v elektronické komerci a byla schválena a doporučena jako oborový standard předsednictvem APEK a členskou záíkladnou asociace. Certifikační pravidla APEK jsou v souladu s celosvětovými standardy B2C e-commerce.
Poznámka:
Obecná charakteristika kritérií: bezpečnost a transparentnost prováděného nákupu, uživatelská vstřícnost aplikace pod kterou je elektronický obchod provozován, ochrana citlivých dat, informovanost zákazníka o každé prováděné operaci v průběhu nákupu na internetu, zajištění zpětné vazby na nezávislou organizaci.
Doba platnosti:
- 1 rok (kontroly v tříměsíčních intervalech)
Více informací:
