Nákup bez obav

Značka kvality služeb internetových obchodů, které vyhovují certifikačním pravidlům asociace. Poukazuje na internetové obchody, které zajišťují svým zákazníkům vysokou úroveň služeb.

Odvětví / profesní oblast:

• neregulovaná oblast; OKEČ 524000, 500000

Správce značky:

• Asociace pro elektronickou komerci (APEK)

Kontaktní osoba:

• Leoš Prušvic

Kritéria pro udělení:

Kritéria – certifikační pravidla byla vytvořena skupinou odborníků působících v elektronické komerci a byla schválena a doporučena jako oborový standard předsednictvem APEK a členskou záíkladnou asociace. Certifikační pravidla APEK jsou v souladu s celosvětovými standardy B2C e-commerce.

Poznámka:

Obecná charakteristika kritérií: bezpečnost a transparentnost prováděného nákupu, uživatelská vstřícnost aplikace pod kterou je elektronický obchod provozován, ochrana citlivých dat, informovanost zákazníka o každé prováděné operaci v průběhu nákupu na internetu, zajištění zpětné vazby na nezávislou organizaci.

Doba platnosti:

• 1 rok (kontroly v tříměsíčních intervalech)

Více informací:

• www.apek.cz