Co myslíte, může se hodit mluvit se zákazníkem a mít jako na dlani přehled o jeho obchodní historii, např. kdy nakoupil naposledy nebo co nakupuje nejčastěji, jestli momentálně probíhá nějaké reklamační řízení a jeho detail, jestli zákazník platí včas nebo má potíže, jestli a jaké vznesl požadavky, ad.? Jak takový přehled o významných aspektech spolupráce se zákazníkem ovlivní Váš přístup a rozhodování?
Informace:
- Akce je zdarma.
- Další informace a registrace na akci
Kontaktní informace
Pořadatel/gestor
Ing. Ivana Domaníková / projektová manažerka: Rok nových příležitostí 2021; Export / domanikova@amsp.cz / +420 736 273 881