360° pohled na zákazníka

Dne 22. června 2021 od 15:00 do 15:45 proběhne v rámci projektu AMSP ČR Rok nových příležitostí 2021 webinář na téma 360° pohled na zákazníka.

Datum konání
22.06.2021
Země určení
Česká republika Česká republika
Oblasti podnikání
Další akce v kategoriích

Co myslíte, může se hodit mluvit se zákazníkem a mít jako na dlani přehled o jeho obchodní historii, např. kdy nakoupil naposledy nebo co nakupuje nejčastěji, jestli momentálně probíhá nějaké reklamační řízení a jeho detail, jestli zákazník platí včas nebo má potíže, jestli a jaké vznesl požadavky, ad.? Jak takový přehled o významných aspektech spolupráce se zákazníkem ovlivní Váš přístup a rozhodování?

Informace:

Kontaktní informace

Pořadatel/gestor
Ing. Ivana Domaníková / projektová manažerka: Rok nových příležitostí 2021; Export / domanikova@amsp.cz / +420 736 273 881