Seminář vám pomůže zvládnout strukturu úspěšného akvizičního telefonátu, překonat obavy z cold callů a připravit efektivní strategie pro oslovování potenciálních klientů. Naučíte se klíčové psychologické faktory ovlivňující úspěch v obchodní komunikaci a osvojíte si systematický přístup k vedení obchodního případu až k jeho uzavření.
Obsah:
Akviziční telefonáty
- Osvojíte si principy úspěšné akvizice a význam telefonního kontaktu v obchodním procesu. Naučíte se tvořit kvalitní seznamy kontaktů a připravovat se na volání. Zvládnete ověřenou strukturu hovoru, řízení konverzace a praktická řešení nečekaných situací včetně následné péče a follow up aktivit.
Mentální příprava a psychologie prodeje
- Pochopíte význam autenticity, vědomého přístupu a správného mindset v obchodní komunikaci. Naučíte se využívat psychologické nástroje v praxi, zvládat vlastní limity a podporovat svůj výkon při náročných obchodních situacích.
Vedení obchodního případu
- Získáte algoritmus vedení obchodu od prvního kontaktu až po úspěšné uzavření. Naučíte se nastavit obchodní hygienu a systematicky řídit celý obchodní proces pro maximální úspěšnost.
Určení:
Seminář je určen aktivním obchodníkům, akvizičním specialistům, vedoucím obchodních týmů i trenérům obchodních dovedností, kteří chtějí zvyšovat efektivitu při získávání nových klientů a hledají nové metody pro rozvoj obchodních dovedností.
Cíl:
- Získáte praktický návod, jak zvládnout akviziční telefonáty od prvního oslovení až po follow-up a uzavření obchodu.
- Naučíte se využívat psychologii prodeje a mentální přípravu k překonání strachu z cold callů a zvýšení úspěšnosti.
- Odnesete si osvědčený systém vedení obchodního případu, který můžete ihned aplikovat ve své praxi.
Informace:
- Dostavte se na místo konání s min. 15 minutovým předstihem.
- Během semináře Vám bude lektor plně k dispozici pro dotazy či připomínky.
- Po semináři vám budou nasdíleny podklady. Audiovizuální záznamy ze seminářů nejsou pořizovány.
- Více informací a možnost přihlášení
Kontaktní informace
Pořadatel/gestor
Mgr. Rubešová Kateřina / specialista exportního vzdělávání / katerina.rubesova@czechtrade.gov.cz / +420 224 907 532