Jak na zákaznickou péči, aby vás milovali zákazníci i zaměstnanci

Datum konání

15.04.2021

Typ akce

Seminář

Země určení

Česká republika

Místo konání

online

Témata

Podnikatelské prostředí

Oblasti podnikání

Marketing, média a PR Vzdělávání, lidské zdroje

Další akce v kategoriích

V informacemi nabitém webináři zjistité, jak jsou ve Slevomatu vybíráni a nabíráni kolegové do týmu “Zákaznické” a ukážete si spoustu praktických příkladů aktivní i pasivní péče.

Prozradíte si pár osobních triků pro rozvoj týmu a správnou psychohygienu. A ano, dojde i na fuckupy!

Obsah:

• Jak ve Slevomatu probíhá nábor a proč dělá assesment centra
• Jak zaučuje a zapojuje nové kolegy
• Co dělá pro dobrou atmosféru v týmu
• Co je to Wow a proč ho tolik potřebuje
• Jak a proč je propojen se zbytkem firmy

Přednášející:

• Ladislav Veselý, moderátor webináře, CEO Slevomat.cz
• Johana Kučerová, vedoucí Zákaznické péče Slevomat.cz
• Veronika Jílková, team leader Zákaznické péče Slevomat.cz

Další informace a registrace na akci