Když se stane průšvih. Jak komunikovat negativní událost ve firmě?

Místo konání:
Hospodářská komora ČR, Florentinum, recepce A, Na Florenci 2116/15, Praha 1 Hlavní město Praha
Země určení:
Česká republika Česká republika
Typ akce:
Seminář
Datum konání:
11. 05. 2021

Dne 11. května 2021 od 10:00 do 16:00 proběhne v Praze workshop s názvem Když se stane průšvih. Jak komunikovat negativní událost ve firmě.

Pomluví vás bývalý zaměstnanec, naštvaný zákazník nebo konkurence. Stane se nehoda, uniknou vám data. Média to zajímá, volají, píší o vás. Internetem se šíří „zaručené“ zprávy bleskovou rychlostí. Třeba o opsaných diplomkách, králících a tak.

Že se vás to netýká? Problém ve firmě pořešíte, až když se objeví? Chyba! Rozjetou krizi a „humbuk“ okolo už nezastavíte. Situaci je třeba uchopit správně, včas a komunikovat s médii aktivně.

Co se na workshopu naučíte:

  • Jak připravíte svou firmu, sebe nebo tým komunikaci nenadálé události.
  • Že špatně vedená krizová komunikace s médii bývá může být pro vaši společnost často fatální.
  • Jak účinně bránit pověst vaší firmy v případě nenadálé události.
  • Varianty, zákonitosti a nástroje krizové komunikace s médii.
  • Jak můžete při správném postupu obrátit pohromu v příležitost.
  • Co je to komunikační krize a jaké jsou její typy a proč se vám vyplatí je znát:
    • jak vzniká a komu hrozí,
    • příprava na ni – krizový audit a scénář,
    • proč je dobré mít krizový tým, komunikační plán, web,
    • když krize propukne – jak myslet, čeho se držet,
    • role zaměstnanců firmy v krizi,
    • co udělat pro to, aby se podobná situace neopakovala,
    • krizové Public Relations na příkladech z praxe
  • Můžete si vyzkoušet, jaké to je poskytnout vyjádření na kameru.
  • Získáte možnost jedné online konzultace s lektorem zdarma i po skončení kurzu

Přednášející:

Hana Hejsková, specialistka na strategické a krizové Public Relations, mediální konzultantka a trenérka komunikačních dovedností

Informace:



Kontaktní informace

+420 602 262 145



Pravidelné novinky e-mailem