Pohotové zvládání konfliktních situací v obchodním jednání

Datum konání

30.05.2024

Typ akce

Seminář

Země určení

Česká republika

Místo konání

CzechTrade, Štepánská 567/15, Praha 2

Oblasti podnikání

Management

Další akce v kategoriích

Nechte se inspirovat tímto praktickým seminářem.

Obsah:

• Problémy a konflikty v jednání
• Zdroje konfliktů
• Prevence a řešení konfliktů
• Konfrontace versus kooperace, jak eliminovat konfliktnost jednání a dosáhnout dohody
• Zvládání vlastních emocí (sebeovládání) a emocí komunikačního partnera
• Použití asertivního jednání v obchodní komunikaci
• Efektivní vyjednávání
• Nátlakové a manipulativní taktiky
• Obrana proti manipulaci
• Řešení příkladů z praxe
• Diskuze námětů a doporučení

Více informací a možnost přihlášení