Nechte se inspirovat tímto praktickým seminářem.
Obsah:
- Problémy a konflikty v jednání
- Zdroje konfliktů
- Prevence a řešení konfliktů
- Konfrontace versus kooperace, jak eliminovat konfliktnost jednání a dosáhnout dohody
- Zvládání vlastních emocí (sebeovládání) a emocí komunikačního partnera
- Použití asertivního jednání v obchodní komunikaci
- Efektivní vyjednávání
- Nátlakové a manipulativní taktiky
- Obrana proti manipulaci
- Řešení příkladů z praxe
- Diskuze námětů a doporučení
Informace:
- Vstup na akci je možný v souladu s aktuálními vládními hygienickými opatřeními.
- Více informací a možnost přihlášení
Kontaktní informace
Pořadatel/gestor
Mgr. Dostálová Monika / Vedoucí Exportního vzdělávání / monika.dostalova@czechtrade.cz / +420 224 907 532