Pohotové zvládání konfliktních situací v obchodním jednání

Jak zvládat nátlakové a manipulativní taktiky business partnera? Jak efektivně dosáhnout vytyčeného cíle v obchodním jednání? Jak zvýšit pohotovost svých reakcí v konfliktních situacích?

30
čtvrtek
kvě
2024
Tři lidé stojící ve stínu v kanceláři, Ilustrační fotografie
Typ akce: Seminář Místo konání: CzechTrade, Štepánská 567/15, Praha 2 Země určení: Česká republikaČeská republika
Kategorie akce
Oblasti podnikání:
Další akce v kategoriích

Nechte se inspirovat tímto praktickým seminářem.

Obsah:

  • Problémy a konflikty v jednání
  • Zdroje konfliktů
  • Prevence a řešení konfliktů
  • Konfrontace versus kooperace, jak eliminovat konfliktnost jednání a dosáhnout dohody
  • Zvládání vlastních emocí (sebeovládání) a emocí komunikačního partnera
  • Použití asertivního jednání v obchodní komunikaci
  • Efektivní vyjednávání
  • Nátlakové a manipulativní taktiky
  • Obrana proti manipulaci
  • Řešení příkladů z praxe
  • Diskuze námětů a doporučení

Více informací a možnost přihlášení

Kontaktní informace

Pořadatel/gestor
Barcalová Daniela / vedoucí exportního vzdělávání / daniela.barcalova@czechtrade.cz / +420 224 907 533

Doporučujeme