Efektivní komunikace

Seminář  Vám poskytne nezbytné základy, abyste se mohli stát dobrými komunikátory.

Naučíte se, jak naslouchat tomu, co ostatní skutečně říkají, přičemž některých věcí si nemusí být vědomi ani oni sami. Ve své komunikaci totiž nepředáváme úplná sdělení, některé informace zůstávají ukryty a další se dostanou k druhým osobám v překroucené nebo zobecněné podobě. Z tohoto důvodu dochází v rámci mezilidské komunikace nedorozumění a nepochopení. Přemýšleli jste někdy o tom, kolik informací od druhých vám proklouzne mezi prsty a naopak jaká sdělení neúmyslně předáváte svému okolí? Jestliže se naučíte číst neverbální signály těla, dokážete poznat, co se v druhém člověku odehrává, stanete se vnímavými a úspěšnými komunikátory.

Určení:

Pro všechny, kteří si chtějí zdokonalit komunikační dovednosti. 

Obsah:

Co se naučíte:

• Pochopit na jakých úrovních komunikujeme, a jak to můžeme využít při jednání.
• Naslouchat druhým, vnímat a chápat jejich pocity, postoje a potřeby.
• Reagovat a umět jednat v emočně vypjatých situacích.
• Rozpoznat počátek konfliktu a řešit jej včas s pozitivním výsledkem.
• Jak komunikovat s různými typy lidí.
• Poznat, kdy je asertivita vhodná a kdy nikoliv.
• Aplikovat asertivní techniky do osobních i pracovních vztahů.
• Pracovat s neoprávněnou kritikou a manipulaci.

Přednášející:

Nasťa Miklová, komunikační specialistka

Informace:

• Cena:
  • pro členy RHK Brno: 2 200 Kč (včetně DPH) 
  • pro nečleny: 2 550 Kč (včetně DPH)
• Registrace na seminář