TOP asistentky v 21. století

Dne 24. dubna 2019 proběhne v Českých Budějovicích seminář pro asistentky a sekretářky, jejichž úkolem je vnější komunikace a přijímání návštěv.

Obsah:

• Role TOP asistentky v moderní společnosti 21. století
  • Aspekty dnešní doby:
  • Nároky, očekávání versus TOP asistentka
  • Chování a změny v postojích
  • Komunikace – výměna generací
• Osobnost asistentky
  • IQ+EQ+FQ+MQ
  • Odbornost versus Emoce
  • Hodiny života versus FQ
  • Hodnoty = MQ
• Komunikace jako základ spolupráce asistentky
  • Verbální a neverbální komunikace
  • Umění asistentky efektivně komunikovat, vyjednávat a manipulovat
• Asertivní komunikace = zdravá a vyvážená komunikace
  • Jednotlivé druhy chování (agresivní, pasivní, asertivní)
  • Jak vyjednávat v běžných i náročných situacích
  • Umění asertivních taktik aneb jak podpořit svého šéfa
  • Zdravé sebevědomí a umění se prodat
• Novinky a trendy v etiketě – okénko dokonalé hostitelky pro TOP asistentky
  • obchodní návštěva od A do Z u nás ve firmě
  • společenské přednosti
  • představování (podávání pravice a vizitky, usazení…)
  • podávání pravice i v složitých a kombinovaných situacích
  • cesta (schody, výtah, auto, dveře…)
• Nástroje efektivity práce pro asistentky

Přednášející:

Informace:

• Cena:
  • pro členy JHK: 1 900 Kč včetně DPH
  • ostatní: 3 000 Kč včetně DPH
• Přihláška na seminář.