TOP asistentky v 21. století

Místo konání:
České Budějovice, Husova 9 Česká republika
Typ akce:
Seminář
Datum konání:
24. 04. 2019

Dne 24. dubna 2019 proběhne v Českých Budějovicích seminář pro asistentky a sekretářky, jejichž úkolem je vnější komunikace a přijímání návštěv.



Obsah:

  • Role TOP asistentky v moderní společnosti 21. století
    • Aspekty dnešní doby:
    • Nároky, očekávání versus TOP asistentka
    • Chování a změny v postojích
    • Komunikace – výměna generací
  • Osobnost asistentky
    • IQ+EQ+FQ+MQ
    • Odbornost versus Emoce
    • Hodiny života versus FQ
    • Hodnoty = MQ
  • Komunikace jako základ spolupráce asistentky
    • Verbální a neverbální komunikace
    • Umění asistentky efektivně komunikovat, vyjednávat a manipulovat
  • Asertivní komunikace = zdravá a vyvážená komunikace
    • Jednotlivé druhy chování (agresivní, pasivní, asertivní)
    • Jak vyjednávat v běžných i náročných situacích
    • Umění asertivních taktik aneb jak podpořit svého šéfa
    • Zdravé sebevědomí a umění se prodat
  • Novinky a trendy v etiketě – okénko dokonalé hostitelky pro TOP asistentky
    • obchodní návštěva od A do Z u nás ve firmě
    • společenské přednosti
    • představování (podávání pravice a vizitky, usazení…)
    • podávání pravice i v složitých a kombinovaných situacích
    • cesta (schody, výtah, auto, dveře…)
  • Nástroje efektivity práce pro asistentky

Přednášející:

Ing. Jana Ondříčková MBA

Informace:



Kontaktní informace

+420 602 502 671



Pravidelné novinky e-mailem