Jak správně řešit spotřebitelské spory a reklamace

Místo konání:
Praha 1, Na Florenci 2116/15 Česká republika
Typ akce:
Seminář
Datum konání:
03. 10. 2019

Dne 3. října 2019 proběhne v Praze seminář, který Vás naučí odhalit triky, které zkouší zákazníci během reklamace.



Máte pocit, že si k vám může spotřebitel cokoli dovolit? Jaká jsou vaše práva? Naučte se jak správně a rychle řešit spotřebitelské spory, jak na férovou reklamaci, nebo jak se vyhnout nekalým obchodním praktikám.

Určení:

Seminář je určen pro:

  • majitele firem
  • obchodníky
  • e-shopisty
  • každého, kdo prodává nebo kupuje

Obsah:

  • Do kdy může od smlouvy odstoupit obchodník a do kdy zákazník
  • Reklamace vždy a za každou cenu? Ne!
  • Způsoby, jak uplatnit záruku
  • Jak se vyhnout nekalým obchodním praktikám
  • Řešte spotřebitelské spory jednoduše

Přednášející:

Řečníky budou experti z Hospodářské komory

Informace:



Kontaktní informace

+420 725 150 165



Pravidelné novinky e-mailem