02

středa

pro

2026

Typ akce: Pracovní setkání Místo konání: TechTower, Koterovská 152, Plzeň Země určení: Plzeňský kraj

Kategorie akce

Témata:

Podnikatelské prostředí Regionální informace Ženy v podnikání

Další akce v kategoriích

Získáte odpovědi na otázky:

• Jak získat spokojené zákazníky a správně o ně pečovat?
• Jak rozpoznat základní typy zákazníků, pochopit je a efektivně s nimi komunikovat?
• Jak jednat s náročnými zákazníky v situacích, jako jsou reklamace a stížnosti?
• Jak vybudovat důvěru, která povede k dlouhodobé spolupráci?

Na tyto a mnohé další otázky Vám během odlehčeného setkání odpoví Markéta Knotková – expertka na zákaznický servis a lektorka rozvoje komunikačních a prodejních dovedností. Těmto tématům se věnuje prakticky celý život, své znalosti a zkušenosti z nejrůznějších pozic od brigád v restauraci po manažerské pozice luxusních značek nyní předává dál firmám a podnikatelům prostřednictvím vlastní společnosti Belfair.

Nenechte si ujít tipy a triky, jak nastavit komunikaci s různými typy lidí, a připojte se k nám na tento interaktivní workshop!

Informace:

• Účast na akci je bezplatná.
• Kapacita je omezená, registrujte se nejpozději do 27. 11. 2026.
• Další informace