Tuzemské e-shopy hlásí mimořádně úspěšný rok. „České e-commerce se opravdu dařilo, jak průběžně potvrzovaly i naše výzkumy mezi spotřebiteli, které připravujeme na měsíční bázi. Češi utráceli v roce 2025 každý měsíc víc než předloni,“ hodnotí výsledky výkonný ředitel APEK Jan Vetyška.

Zatímco po extrémním nárůstu v době covidových restrikcí přišel v obratech internetového retailu krátkodobý propad, nyní je to podruhé za sebou, kdy česká e-commerce opět rostla. „Potvrdilo se, že e-commerce v určitou chvíli předběhla sama sebe. Nyní jsme se dostali na hodnoty, které odpovídají plynulému růstu a ke kterým bychom průběžně došli. Věřím, že obraty budou stoupat i v roce 2026,“ doplňuje Vetyška.

České e-shopy nezastavila ani asijská tržiště

Tuzemským internetovým obchodům se daří i v konkurenci levných asijských tržišť. Temu, Shein či AliExpress jsou konkurenceschopné především proto, že nabízejí extrémně laciné zboží. V posledních třech letech se ale nezdá, že by byl jejich vliv na stav české e-commerce zásadní. Dovoz levného zboží z Číny by navíc měl v EU oslabit díky nově zavedeným clům.

„Období pandemie přineslo umělé navýšení a následné snížení, ale aktuální výsledky ukazují, že jsme se vrátili k přirozené růstové křivce. E-commerce je v České republice již více než deset let etablovaná jako první volba, když spotřebitelé hledají pohodlí, kvalitu i dobrou cenu,“ sděluje CEO Heureka Group David Chmelař.

České e-shopy překonaly krizi, obraty rostou. Jakou hrozbou jsou pro ně asijská tržiště?

„Na celkovém obratu internetových obchodů se tak jako každý rok nejvýrazněji podílí kategorie elektroniky, která ale v roce 2025 mírně klesala. Vítězem uplynulého roku je pak segment zdraví, kam spadají například loni populární vitamíny a výživové doplňky. Stabilní růst je patrný i v kategoriích jako je kosmetika a parfémy, nebo třeba hobby,“ upřesňuje Chmelař.

Podruhé v historii přes 200 miliard

Hranici dvou set miliard obratů překonaly české internetové obchody teprve podruhé v historii. Poprvé to přitom bylo v roce 2021, který velkou měrou ovlivnily covidové restrikce.

„Je to velký úspěch a potvrzení toho, že Česko patří v on-line prodeji na evropskou špičku. Věřím, že nás čeká i růst podílu na celém českém maloobchodu, který se nyní pohybuje okolo 15 procent,“ říká Jan Vetyška.

„Nelze sice očekávat skokové změny tak, jako tomu bylo v minulosti, ale předpokládám další plynulé zvyšování internetových prodejů,“ dodává výkonný ředitel APEK.

E-shop i kamenná prodejna v jednom. Jak propojit online a offline?

A jaké byly předchozí historické milníky pro českou e-commerce? Vůbec poprvé dosáhly prodeje po internetu hodnoty jedné miliardy korun v roce 2001. V roce 2012 to už bylo 51 miliard, rok 2017 pak znamenal překonání mety 100 miliard korun. Největší skok proběhl mezi lety 2019 a 2020, a to z 155 na 196 miliard korun.

Již zmíněným důvodem bylo uzavření kamenných obchodů během covidové pandemie. Za vůbec nejvíc peněz se na internetu prodalo zboží v roce 2021, kdy obraty dosáhly 223 miliard korun.

Zájem o doručení do výdejních boxů roste

Za jeden z důležitých trendů uplynulého roku lze v oblasti e-commerce označit vývoj v doručování objednaných balíků. Prakticky kontinuálně po celých dvanáct měsíců se zvyšoval počet nakupujících, kteří si nechali doručit balík do výdejního boxu.

Věřím, že nás čeká i růst podílu na celém českém maloobchodu, který se nyní pohybuje okolo 15 procent

Jan Vetyška, APEK

„Díky našim pravidelným výzkumům mezi spotřebiteli víme, že zatímco v lednu využilo box alespoň jednou 56 procent nakupujících, v červenci to už bylo 65 a v prosinci dokonce 72 procent zákazníků. Pohodlí a široká dostupnost jsou přitom hlavní výhody, které spotřebitelé na boxech oceňují,“ hodnotí Jan Vetyška.

A co čekat od nového roku? „Umělá inteligence začíná měnit byznys opravdu v praxi. Na jedné straně je to pomoc AI zákazníkům s výběrem a objednáním zboží. Na druhé straně pak obchodníci dokáží ušetřit náklady, když jim umělá inteligence značně zjednodušuje práci na všech úrovních. Očekávám, že nás v tomto směru čeká další dynamický vývoj,“ předpokládá Vetyška. 

Redakčně upravená tisková zpráva APEK