Výsledkem je skóre NPS +60 a drtivá většina podnikatelů, kteří by do toho šli znovu. Firmy odpovídaly, v čem jim experti pomohli nejvíce, a pochvalovaly si „žádné papírování“.

Program ICUK Platinn není o teoretizování. Je o propojení majitelů a ředitelů zavedených firem se špičkovými experty z praxe. Cíl je jasný – akcelerovat růst, najít slabá místa a posunout byznys dál. Ale funguje to i v realitě, ne jen na papíře?

Nezávislou evaluaci provedla agentura SC&C. Záběr otázek byl široký, od administrativy přes kvalitu mentorů až po reálné dopady na jejich obrat.

V podnikatelském inkubátoru ICUK roste generace digitálních projektů

V metrice NPS (Net Promoter Score) je jakékoli kladné číslo dobré a nad 50 je to excelentní výsledek. Program Platinn dosáhl v hodnocení skóre +60. Celkem 96 % účastníků hodnotilo program známkou 6 a více (na škále do 10), přičemž téměř polovina dala čistou desítku. Dohromady 53 % firem řeklo, že by se do programu zapojilo „určitě znovu“ a dalších 40 % „spíše ano“. To je pro ICUK signál, že jde správným směrem. Firmy v kraji nehledají jen peníze, hledají know-how.

Platinn jako lék na provozní slepotu

Proč do toho firmy do programu jdou? Nejčastějším důvodem (42 %) byla chuť získat nové know-how a mentorství. Mnoho majitelů firem přiznalo, že trpěli „provozní slepotou“ a potřebovali někoho nezaujatého, kdo se na jejich byznys podívá zvenčí. Jak řekl jeden z účastníků z výrobního sektoru: „My jsme potřebovali někoho, kdo se na to podívá zvenku, protože už v tom jedeme dlouho a člověk ztrácí odstup.“

Experti nejčastěji pomáhali s obchodem a marketingem (nastavení strategií, expanze), strategickým ujasněním směru (kam vlastně firmu vést) a získáním odvahy k důležitým rozhodnutím.

„Hlavně žádné zbytečné papíry“

Podnikatele nejvíc trápí byrokracie. Proto ICUK v hodnocení nejvíce potěšilo, že si firmy pochvalují nízkou administrativní zátěž. Jeden z respondentů to shrnul dokonale: „Oceňuji jednoduchost – žádné formuláře, jen konkrétní práce.“ Další dodal, že ho zaujalo právě to, že šlo o spolupráci „bez zbytečné administrativy.“

Mentoring není jen o povídání u kávy. Celkem 43 % firem zaznamenalo už v průběhu programu dílčí obchodní výsledky a dalších 30 % je očekává v blízké budoucnosti. Ať už šlo o efektivnější interní procesy, nebo rozvoj nových produktů.

„Samozřejmě, nic není dokonalé. Zpětná vazba nám ukázala, že klíčový je výběr správného mentora – ten ‚match‘ musí prostě sednout lidsky i odborně. To je oblast, na kterou se teď zaměříme ještě víc, abychom zajistili, že každý dostane parťáka přesně pro svůj typ byznysu,“ říká zkušený key account manager ICUK Petr Jansa.

Pokud jste z Ústeckého kraje, řešíte, jak nastavit obchodní strategii, nebo jen potřebujete „sparing partnera“ pro svá rozhodnutí, Platinn je tu pro vás. Jak ukázala data – riskujete maximálně to, že se zbavíte provozní slepoty, tedy iluzí. Podívat se můžete také reference z programu.