Každá splněná výzva přinesla občanům digitální kredity – takzvaná Účka – které mohli využít například na vstup do zoologické zahrady, bazénu, sportovišť nebo jako slevu v zapojených kavárnách a restauracích.

Pilot ale nikdy nebyl jen o digitální aplikaci. Jeho cílem bylo ověřit, zda lze pomocí chytré motivace posílit vztah obyvatel ke svému městu, propojit veřejný, soukromý i neziskový sektor a podpořit aktivní komunitní život. A právě zde přišla ta nejzajímavější zjištění.

Před deseti lety byly symbolem Smart City lavičky se solárními panely, USB nabíječkami nebo Wi-Fi. Technologie byly vidět na první pohled, jejich skutečný dopad na kvalitu života už ale často méně. Účka obrátila tento pohled naruby.

Dvě účasti, dva rekordy, dva tituly. Česko se etabluje ve světě Smart Cities

Lavička se znovu stala symbolem Smart City. Tentokrát však úplně obyčejná – dřevěná. Důležité není, co umí sama o sobě, ale že se kolem ní sejdou lidé, kteří ji společně opraví. Technologie zde pouze pomáhá propojit občany, město a místní podnikatele. Pilot tak připomíná, že skutečná hodnota Smart City nespočívá v chytrých objektech, ale ve schopnosti aktivizovat komunitu a vytvářet prostředí příležitostí.

Komunitu nevytvoří samotná aplikace

Jedním z hlavních poznání pilotu je, že samotná platforma nestačí. Digitální aplikace může občanům nabídnout výzvy a přidělovat odměny. Sama ale nevymyslí, co bude potřeba udělat pro město příští týden. Neosloví místní kavárnu, aby nabídla slevu za nasbírané body. Nezorganizuje komunitní akci.

ExportMag.cz: Chytré ucho přivolá pomoc při střelbě, rvačce i dronovém útoku

Ukazuje se, že stejně důležitá jako software je každodenní práce s komunitou – příprava nových výzev, komunikace s partnery i průběžná péče o celý ekosystém. A zde mají nezastupitelnou roli města a obce.

Úspěch závisí na tom, zda město přijme roli aktivního partnera. Právě samospráva totiž propojuje své příspěvkové organizace, podnikatele, spolky i občany a vytváří prostředí, ve kterém může komunita dlouhodobě fungovat. Projekt jako Účka tak nelze chápat jako běžnou dodávku informačního systému. Technologie je pouze jedním článkem celého řetězce. Nástrojem, který umožňuje interakce přinášející skutečnou přidanou hodnotu.

Proč právě Ústí nad Labem?

Možná právě zde podobný koncept dává větší smysl než kdekoliv jinde. Ústecký kraj dlouhodobě patří mezi regiony s nejvyšší nezaměstnaností, nejnižšími příjmy domácností i odlivem obyvatel. Samotné Ústí nad Labem ztratilo za poslední tři dekády přibližně 15 000 obyvatel.

Takové problémy samozřejmě žádná mobilní aplikace sama nevyřeší. Může ale pomoci vytvářet něco, co se buduje mnohem obtížněji – vztah lidí k místu, kde žijí. Pocit, že má smysl udělat něco pro své okolí. Víru, že malými kroky lze dosáhnout prosperity i z nevýhodné startovní pozice. A zároveň propojit občany, město i místní podnikatele způsobem, který přináší prospěch všem zúčastněným.

Z outsidera lídrem

Účka sama o sobě nevyřeší dlouhodobé strukturální problémy Ústeckého kraje. Nezastaví odliv obyvatel, nesníží nezaměstnanost ani nezmění ekonomickou strukturu regionu. Jsou ale konkrétním impulsem, který může pomoci tyto trendy postupně obracet.

I regiony, které jsou často vnímány především optikou svých problémů, mohou být místem, kde vznikají a ověřují se nové přístupy s potenciálem inspirovat ostatní. Právě k tomu slouží agilní pilotování – umožňuje bezpečně experimentovat, rychle se učit a hledat nová řešení dříve, než se stanou součástí běžné praxe.

V evropské kohezní politice se často mluví o dohánění vyspělejších regionů. Agilní pilotování však nabízí jinou perspektivu. Nejde pouze o přebírání osvědčených řešení odjinud, ale o vytváření vlastních inovací vycházejících z místních potřeb a specifických podmínek. Region se tak nestává pouze příjemcem podpory, ale také místem, odkud se mohou šířit inspirace a řešení pro ostatní. Postupně tak staví na své vlastní jedinečnosti a překlápí ji do dlouhodobé konkurenční výhody.