Zrcadla, poličky či držáky této značky spojily praktickou funkci s estetikou. „Kombinují minimalistický vzhled, robustní zpracování a dlouhou životnost,“ říká Renata Sabo z marketingového oddělení společnosti.

Ve kterých zemích jste při exportu nejvíc uspěli a s jakým produktem?

V exportu dlouhodobě nejvíce prosperujeme v zemích Evropské unie. Zejména v Německu, Francii, Maďarsku a v pobaltských zemích. Dobře se nám daří také ve Skandinávii. Největšího úspěchu dosahujeme s našimi designovými koupelnovými doplňky, které kombinují minimalistický vzhled, robustní zpracování a dlouhou životnost. Silným segmentem jsou také produkty pro veřejný sektor a bezbariérová řada Help.

Která pravidla byznysu nebo kulturní odlišnosti vás ve světě nejvíc překvapila?

Přestože pracujeme převážně s evropskými partnery, překvapil nás rozdíl v rychlosti rozhodování a v míře formálnosti. Například německy mluvící země hledají absolutní přesnost, detailní technická data a dlouhodobou stabilitu. Naopak ve Skandinávii nebo Beneluxu je klíčová jednoduchost komunikace, důvěra a udržitelnost. V zemích mimo EU, zejména na Blízkém východě, byl pro nás zásadní silný důraz na osobní vztahy, návštěvy, trpělivost a budování dlouhodobé důvěry.

Jaký máte další exportní plán?

Naším hlavním cílem je udržet a rozvíjet export do střední a západní Evropy a severní Afriky, například do Egypta. Rádi bychom také udrželi a rozšířili náš vývoz do Ománu a Saúdské Arábie, kde vidíme rostoucí poptávku po kvalitním a zároveň cenově férovém evropském designu. Zároveň připravujeme několik nových produktových řad. Například jde o rozšíření designových brusových kolekcí a sortimentu pro veřejné prostory, které nám umožní otevřít dveře i na trhy, s nimiž doposud spolupracujeme jen okrajově. Chceme také posílit digitální prezentaci produktů a dostupnost dat, což dnes hraje zásadní roli ve stavebnictví i velkoobchodě.

Další zkušenosti a příběhy českých exportérů najdete na portálu ExportMag.cz

Co byste dnes udělali při expanzi do zahraničí jinak, kdybyste začínali znovu?

Určitě bychom dříve investovali do lokalizace obsahu – nejen do překladů, ale i do přizpůsobení komunikace, technických listů a vizuálního stylu jednotlivým trhům. A také bychom už od začátku více využívali síť agentury CzechTrade pro ověřování partnerů, validaci potenciálu trhů a právní či technické konzultace. Ušetřilo by nám to mnoho času a několik slepých uliček.

Jakou radu byste dali firmám, které chtějí také začít vyvážet?

Začněte u kvality a spolehlivosti. Trhy jsou sice různorodé, ale tohle je univerzální jazyk, který otevírá dveře všude. Druhá rada: Nepodceňujte data. Detailní informace o produktu, certifikace a jasná prezentace jsou dnes stejně důležité jako osobní obchod. A nakonec: Využijte podpory odborníků ať už z agentury CzechTrade, právních poradců, nebo lokálních distributorů. Export není sprint, ale maraton – kdo má správné partnery, doběhne mnohem dál.

(red)