Revize normy reaguje na změny v kontextu, ve kterém organizace působí, na rozvoj informačních a komunikačních technologií (ICT) a na rostoucí důraz na rizika při plánování a realizaci auditů.

Osvědčená struktura normy i principy auditování zůstávají zachovány. Oproti předchozímu vydání se však norma ISO 19011 více věnuje auditování na dálku (remote auditing methods), přičemž odkazuje také na související technickou specifikaci ISO/IEC TS 17012 – Směrnice pro používání metod auditování na dálku.

Dalším nově zařazeným tématem je auditování virtuálních míst. Norma se rovněž zabývá využíváním digitálních nástrojů při auditování, včetně souvisejících aspektů informační bezpečnosti. Všechny uvedené změny kladou vyšší nároky na znalosti a dovednosti auditorů.

Vedle tradičních auditorských kompetencí se nově zdůrazňuje schopnost pracovat s digitálními nástroji, efektivně využívat technologie při auditování, posuzovat aspekty informační bezpečnosti a chápat souvislosti mezi různými procesy a systémy managementu.

Více informací o nových normách získáte na akcích ČSJ a z informačních zdrojů ČSJ.

Redakčně upravená tisková zpravá České společnosti pro jakost