Českou společnost STASTO, která je synonymem kvalitních řešení pro automatizaci a průmyslové armatury, od loňského roku řídí Tomáš Jahn mladší.

Značka STASTO má padesátiletou historii, třicet let funguje v Česku a vaše společnost patří mezi nejúspěšnější dcery rakouské matky. Čemu to přisuzujete?

Důvody vidím dva. Jednak je to takřka třicet let práce mého otce, který českou společnost spoluzakládal a celou tu dobu vedl, a pak je to opravdu důraz na pevné, dlouhodobé vztahy. Naše podnikání má čtyři pilíře: kvalita našich produktů od těch nejlepších evropských výrobců, péče a schopnosti našich vlastních lidí, jejich odpovědnost a oboustranná důvěra. To jsou hodnoty, na kterých otec firmu budoval.

Když přijímáme nového člověka, hned první den slyší zásadu, kterou do firmy vnesl právě už otec: Nejdůležitější je zákazník. Ano, zní to jako klišé, ale pro nás to není jen filozofie, považujeme takový přístup za tu nejlepší investici. Věříme v poctivost, efektivitu a dlouhodobé partnerství. Naším cílem je vždy nabídnout řešení, která přinesou hodnotu a spolehlivost.

Pokud bychom měli slevit z kvality, raději obchod neuzavřeme. Stojím si za tím, že dlouhodobá spokojenost klientů je důležitější než okamžité zisky. A jsem přesvědčený, že je to i důvod, proč většinu zákazníků považujeme za opravdové partnery v podnikání.

Vaší oblastí podnikání je automatizace. Proč je podle vás tak důležitá?

Přináší spolehlivost, flexibilitu a efektivitu. Naše zařízení vynikají dlouhou životností a minimálními nároky na údržbu. Důležitá je i naše schopnost nabídnout komplexní a individuálně přizpůsobená řešení.

Automatizaci nabízí řada dalších firem…

Troufám si říct, že jsme jiní než většina z nich. Opravdu neděláme kompromisy. Naše zařízení jsou sice investičně dražší, ale jejich dlouhodobá životnost a spolehlivost jsou důvodem, proč v součtu celého životního cyklu jsou mnohem efektivnější. Naše produkty vydrží déle než standardní zařízení, mnohdy fungují i po desetiletích provozu.

Rodinná firma STASTO dodává komponenty pro automatizaci a robotizaci

My nikdy nebudeme moci konkurovat jen cenou a ani to nechceme. Když si u nás pořídíte automatizační linku či manipulační jednotky, nemusíte je v podstatě servisovat. Když jsme dodávali otočné stoly pro svařovací techniku do Škodovky, ptali se na servisní plán. Byli překvapení, když jsme jim řekli, že naše zařízení takový plán nepotřebují, protože fungují po celou dobu své životnosti a často i déle zcela bez problémů.

Mnohem překvapenější ale byli, když se ukázalo, že je to pravda. Některé naše otočné stoly fungují už sedmadvacet let a potřebovaly jen výměnu brzdy a řemenu.

To jdete trochu proti proudu. Ten přece velí vyvíjet a neustále nabízet nové modely, fyzická i morální životnost technologií je mnohem kratší, než bylo dříve zvykem…

Určitě by pro nás čistě v ekonomickém slova smyslu bylo výhodnější nabízet zařízení, která po konci záruky přestanou fungovat. Abychom mohli prodat klientovi další. Ale my stavíme na tom, že základem našich řešení je poctivost. A ta začíná už u produktů. Proto nabízíme výhradně produkty renomovaných evropských výrobců. Zařízení, která skutečně vydrží i několik desetiletí. Pak se i při vyšší ceně jednoznačně vyplatí. A my sázíme na to, že naši partneři to poznají a ocení. Samozřejmě že jsou zákazníci, kteří sáhnou po méně kvalitním a levnějším řešení. Vždycky byli a vždycky budou. My se soustředíme na ty, kteří ocení kvalitní produkt, protože si dokáží spočítat, že z dlouhodobého hlediska se jim vyplatí.

Nabízíte také řešení pro výrobu, skladování a regulaci sypkých, plynných i kapalných médií.

Dodáváme jednak pneumatické systémy, tedy všechno, co používá jako pracovní médium stlačený vzduch. A pak uzavírací či regulační armatury prakticky na jakékoliv médium, od 64% roztoku kyseliny sírové přes páru či argon až po koksovací prášek s teplotou 600 °C. Vlastně asi cokoliv si vymyslíte, nějak mě nenapadá, co bychom neuměli. A troufám si říct, že na více než 90 % průmyslově zpracovávaných médií máme armatury, tedy prvky, které jsou schopny je uzavírat nebo velmi přesně regulovat jejich průtok. Za tím vším samozřejmě stojí hluboká materiálová znalost jednotlivých médií, k nimž se musí párovat materiály.

Předpokládám, že prioritou je tady bezpečnost…

Samozřejmě. My sami nic nevyrábíme, ale řešení stavíme na produktech, které mají všechny potřebné certifikace, a hlavně splňujeme všechny bezpečnostní normy. I tento aspekt je důvodem, proč se soustředíme výhradně na špičkové evropské výrobce.

Není tajemstvím, že levná asijská produkce má certifikáty také, ale vlastnosti často spíše na papíře. A ještě jednu výhodu má zaměření na evropské dodavatele – se všemi se známe osobně a dlouhodobě, takže i tyto vztahy jsou na úrovni partnerství, často i přátelství. Když pak potřebujeme vyřešit cokoliv nestandardního, málokdy se setkáme s odmítnutím.

Kdo jsou tedy vaši typičtí klienti?

Jsme STASTO Česká republika, takže působíme jen na českém trhu. Asi neumím úplně říct, kdo je náš typický klient, protože jsme schopni se přizpůsobit požadavkům. V Týnci nad Sázavou máme nejen kanceláře a sklady, ale i přímý prodej. Upřímně, chodí k nám i menší zákazníci, pro jednotlivé kusy. Ale také dodáváme komplexní řešení do Škodovky a do dalších velkých firem zařízení za statisíce. V eurech, podotýkám.

Automotive je váš hlavní segment?

Významný, ale hodně dodáváme i do sektorů, jako je gumárenství, potravinářství, medicína, a také chemický či metalurgický průmysl. Snažíme se s naším sortimentem obsáhnout v rámci průmyslu co nejširší záběr, neprodáváme totiž jen automatizační komponenty, ale i armatury pro sypká, tekutá a plynná média. Právě v sekci pneumatických zařízení dodáváme nejkomplexnější řešení, kde jsme schopni na základě požadavků navrhnout a dodat kompletní funkční celek.

Druhá věc je kompletace podle dodaných výkresů, i to samozřejmě děláme. Nejčastější je ale model, kterému říkáme STASTO komplet – z našeho portfolia vybereme na základě objednávky jednotlivé komponenty a z nich tady u nás sestavíme a kalibrovanými měřidly odzkoušíme celé funkční zařízení, které případně i předvedeme a zaškolíme obsluhu. Na tyto komplety dáváme tři roky záruku. A to sestavení, odzkoušení a zaškolení, to není placená služba, to je naše přidaná hodnota. V tom vidím naši sílu. Jen prodat nestačí, protože to zvládne e ‑shop. Naším řešením ale nejsou ledničky.

Vaší doménou je tedy automatizace na míru…

Ano. A jsou to zařízení nejen pro průmysl, ale i pro stavebnictví a například třeba i pro sektor sektor food&beverage. Když dostaneme technický výkres, jsme schopni připravit přesně to, co je potřeba. Což na trhu úplně běžné není, zvláště když pro stálé zákazníky je to opět služba zdarma, jako přidaná hodnota.

Vyplatí se to?

Krátkodobě těžko, z dlouhodobého hlediska stoprocentně. Je to asi jediná možná cesta, jak udržet a rozvíjet dlouhodobé vztahy, partnerství a spolupráci. Výsledkem takových vztahů je, že neřešíte při jednáních s partnery jako první faktor cenu, ale především technické provedení. To musí být bez kompromisů. Všechno ostatní už je dáno vzájemnou důvěrou, kterou jsme si vybudovali.

Komponenty držíte ve skladech, nebo fungujete v modelu just in time?

Kdepak, just in time je krásná, ale nefunkční idea. A covid to jednoznačně ukázal. My máme vlastní a velmi dobře zásobený sklad, což je obrovská výhoda. Je to jeden ze základních opěrných bodů firmy – jsme schopni dodat většinu komponentů opravdu do druhého dne, často i okamžitě. Pracujeme s daty, víme, které komponenty naši klienti používají, a máme je na skladě. Ano, máme v zásobách vázané finance a vlastně je to na první pohled neefektivní. Ale je to ta naše přidaná hodnota: Můžete přijet kdykoliv a vyzvednout si, co potřebujete.

Robotizace v ohrožení. Nedostatek zdrojů může proces zastavit

Řekl jste kdykoliv?

Ano, sklad má nonstop provoz. Když se vám porouchá v osm hodin večer zařízení a vy potřebujete vyrábět, nemůžete čekat do druhého dne. Zavoláte k nám a do hodiny máte zboží připravené k výdeji, klidně i o půlnoci.

Kam byste chtěl firmu STASTO dále rozvíjet?

Chci stavět na pevných základech, které vybudoval už můj táta. Myslím, že si celkem dobře uvědomuju, na čem naše firma stojí. Rozhodně nemůžeme žít ze včerejška, musíme inovovat, zejména s ohledem na umělou inteligenci. Co se týče automatizace, jsme na trhu známí, a tak bych se chtěl zaměřit více na dodávky armatur především pro potravinářství, farmacii, chemický průmysl, spalovny, elektrárny či vodárny. Mimochodem, právě jsme partnerem vodárenského kongresu. Do všech těch segmentů už dodáváme, ale chceme naši pozici posílit.

Souvisí to s problémy, kterým čelí evropský automobilová průmysl?

Do značné míry ano. Nikdo nevíme, zda tu za deset či dvacet let vůbec nějaký bude. A čistě selským rozumem bráno, ty obory, které jsem vyjmenoval, ty tu budou vždycky. Pro spoustu firem jsme číslo jedna v automatizaci, chtěl bych se na podobnou pozici dostat i v armaturách. Ale přesto bych chtěl apelovat na zdravý rozum, obzvláště politiků. Neměli bychom zapomínat, co je zdrojem naší prosperity a blahobytu. A hlavně bychom to neměli nějakým aktivismem podkopávat. Stůjme nohama na zemi, važme si jeden druhého a dělejme věci, které umíme nejlíp. Na tom se dá postavit budoucnost.

Převzato z časopisu Komora. Autor článku: Jakub Jukl