Jednání o obchodu a jeho dotažení k úspěšnému konci trvá v Kolumbii zpravidla mnohem déle a je v mnoha směrech složitější, než jsme v Evropě běžně zvyklí. Iniciativa by měla vycházet především ze strany české firmy, která by měla počítat s tím, že bez znalosti španělštiny se ve většině obchodních aktivit neobejde. I když se mladí Kolumbijci anglicky čím dál tím více učí, ani vrcholný management firem často jiným jazykem než španělsky nehovoří.

Pro úspěch na kolumbijském trhu je proaktivní přístup nutností – firmy je dobré osobně navštívit a také se zástupci udržovat pravidelný, nejlépe telefonický kontakt. Základním komunikačním kanálem v Kolumbii je platforma WhatsApp, a to platí i v obchodě. Na e-maily kolumbijské subjekty téměř nereagují. Klíčové pro úspěch bývá také nalezení vhodného distributora, což výrazně posiluje dosah a vnímání české společnosti na místním trhu. Kromě toho bývá velmi užitečná i účast na místních veletrzích, aby byla firma na trhu opakovaně vidět.

Důsledky úsilí o překotnou diverzifikaci kolumbijského hospodářství

V rámci kulturních specifik je také důležité mít pár věcí na paměti. První z nich je čas – ten je v Kolumbii vnímán jinak, než je tomu v Evropě, a proto je nedochvilnost místních běžná i na obchodních jednáních. Vy ale všude musíte přijít včas – jste přeci Evropan. Nezávazná konverzace o fotbalu, počasí či rodině bývá klíčem k prolomení ledů, a naopak je vhodné vyvarovat se kontroverzním tématům, jako jsou problematická politická témata, Pablo Escobar nebo jiné stereotypy, které bývají s Kolumbií spojovány. Kolumbie je zemí, která má českým exportérům rozhodně co nabídnout, a to i díky své dynamice a neustále se rozvíjejícímu trhu. Je ale potřeba být vytrvalý.

Pokud se česká firma nenechá odradit, odměnou jí může být skutečně dlouhodobě věrný stabilní kolumbijský partner. Kolumbijský trh také v mnohých oblastech není ještě tak přesycený konkurencí a silné exportní sektory České republiky skvěle doplňují místní nedostatky. Tím, že se Kolumbie orientuje především na vývoz primárních materiálů a zemědělských produktů, je ve velké míře závislá na dovozu kvalitních a pokrokových technologií a výrobků ze zahraničí.

Povědomí o vynikající kvalitě českých výrobků a služeb v Kolumbii existuje už historicky, hlavně v oblasti strojní výroby, automobilového průmyslu a těžké techniky. Pokud si nejste jistí, zda právě váš produkt či služba mají na kolumbijském trhu šanci na úspěch, zkonzultujte své exportní záměry se zahraniční kanceláří CzechTrade Kolumbie.

Převzato z Magazínu ze světa exportu (červen 2025). Autorka: Nikola Hanková Palinková, ředitelka zahraniční kanceláře CzechTrade Kolumbie