Ázerbájdžánci jsou dobří obchodníci, proto se připravte na tvrdá jednání o cenových podmínkách. Od nepaměti jsou zvyklí smlouvat a mají to v krvi, proto mějte u prvotně poskytnutých cen vždy nějaký prostor pro případnou slevu. To platí i obráceně!

Pokud vy nakupujete něco v Ázerbájdžánu, nezapomeňte požádat o slevu. Ať je to třeba u výstavní správy za plochu nebo za expozici na některém místním veletrhu nebo někde na tržišti ve městě.

Platební schopnost místních firem je velmi dobrá a zahraniční kancelář CzechTrade v Baku prakticky neví o žádném případu nezaplacení za dodané zboží nebo služby. Nicméně u prvních dodávek se doporučuje platba předem nebo použití bankovního akreditivu.

Ázerbájdžán: Cesta od komoditní ekonomiky k technologické a logistické bráně mezi kontinenty

Pro rozvoj byznysu ve většině případů je lepší najít si přímo v teritoriu místního partnera, zástupce nebo distributora. Místní partner by měl mít ale dobré kontakty a díky tomu může mít také lepší přehled o aktuálních potřebách firem.

Na jednání se dobře připravte a buďte schopni reagovat na dotazy bez nutnosti konzultace s vedením vaší firmy. V opačném případě by vás partner mohl vnímat jako nekompetentního.

Obchodní jednání se doporučují začít neformální konverzací. Přejít okamžitě k tématu schůzky v Ázerbájdžánu není považováno za příliš zdvořilé. Můžete se zeptat např. na jejich dosavadní zkušenosti s Českou republikou. Česko, a hlavně pak Praha a Karlovy Vary, patří mezi oblíbené turistické destinace. Povědomí o České republice je v zemi tedy velké. Automobily Škoda, české sklo a křišťál a také pivo v Ázerbájdžánu každý zná.

Na schůzky choďte včas. I když se váš partner může opozdit (například kvůli dopravní situaci v Baku), vaše přesnost bude ceněna. Při jednání s partnery mimo hlavní město se obrňte trpělivostí, regionální tempo je často pomalejší. Ázerbájdžánci jsou velmi pohostinní. Pokud se s partnerem setkáte opakovaně, pozvání do restaurace je slušné oplatit.

Při jednání se připravte na použití ruštiny, která je v Ázerbájdžánu stále běžně používaným jazykem, zejména pak u starší generace. I když mladší lidé často ovládají angličtinu, ruština je pořád velmi často preferovaným komunikačním prostředkem. Nezřídka se ale stává, že ve vzdálených regionech lidé, a to hlavně mladí, mluví pouze ázerbájdžánsky a bez překladatele nebo alespoň slovníku se neobejdete. V tomto případě se vůbec neostýchejte použít „přítele na telefonu“.

Na jednání s vedoucími představiteli větších a velkých firem nebo se zástupci státní správy vždy volte formální oblečení, tedy oblek s kravatou. A to i v letních měsících. V kancelářích nebo zasedacích místnostech totiž mají prakticky všude klimatizaci a působilo by dost podivně až nepatřičně, pokud by vás navštívený partner přivítal v obleku a vy byste přišli v tričku a džínách. Hlavně ve velkých firmách nebo na úřadech obleky určitě nosí! A to poměrně kvalitní. První dojem je zde přitom velmi důležitý. Nezapomeňte také na boty, pro ně platí to samé.

Na jednání s obchodními partnery, které již znáte, je možné, zejména v létě, zvolit méně formální, ale vždy upravený styl. V létě se vyvarujte, hlavně pak ve vzdálených regionech, použití kraťasů, a to i na obyčejné procházce po městě. Ázerbájdžán je totiž muslimská země, a i když to s náboženstvím nijak nepřehánějí, a například zcela zahalenou ženu za celý den potkáte výjimečně, tak místní lidé krátké kalhoty zásadně nenosí.

Ázerbájdžán je bezpečná země. A to jak v Baku, dnes s téměř 3 mil. obyvatel v hlavním městě Ázerbájdžánu, tak i v regionech. Před cestou do Baku se můžete spojit se zahraniční kanceláří CzechTrade v Ázerbájdžánu, která vám poskytne další cenné informace a může vám pomoci najít místního partnera či jinak podpořit rozvoj vašeho podnikání v Ázerbájdžánu.

Převzato z Magazínu ze světa exportu Pojištěno EGAPem (prosinec 2025). Autor: Antonín Marčík, ředitel zahraniční kanceláře CzechTrade Ázerbájdžán