Služby klientského centra

• Pomoc při vytipování partnerů podle oborů a teritorií
• Podpora při zajištění schůzek, včetně případné účasti
• Poskytnutí logistické podpory dle možností a dohody (např. zprostředkování tlumočení)
• Konzultace s ekonomickými diplomaty, případně velvyslanci v příslušných teritoriích

• Sledování a sdílení informací o chystaných a probíhajících veřejných zakázkách
• Sledování a sdílení informací o chystaných veřejných zakázkách mezinárodních organizací (OSN, NATO, CERN apod.) a možném zapojení do projektů financovaných z fondů vnější spolupráce EU a dalších fondů (EDF, DCI, ENI, IPA, PI, EBRD, ADB apod.)
• Informace o plánovaných kulatých stolech a seminářích zaměřených na bilaterální a multilaterální rozvojovou spolupráci, pořádaných pro podnikatelskou veřejnost
• Politický vhled, obchodní znalosti a přístup k lidem a orgánům s rozhodovacími pravomocemi

• Zjištění informací o konkurenci (konkurenční skupiny, pozice značek na trhu)
• Základní cenový průzkum (s ohledem na dostupnost informací u konkrétního výrobku či služby)
• Identifikace distribučních kanálů
• Doporučení vhodné formy vstupu na trh, možnosti založení společnosti, právní formy
• Další informace dle individuálního zadání klienta

• Zajištění prezentačních materiálů, katalogů a kontaktů u firem ve sledovaném oboru dle zadaných kritérií

• Zprostředkování relevantní informace od renomovaných specializovaných agentur
• Přidanou hodnotou je překlad a interpretace zjištěných informací dle sledovaných parametrů

• Zprostředkování a organizace obchodních schůzek klienta se zainteresovanými zahraničními firmami
• Itinerář schůzek
• Zajištění logistiky plus případné asistence a tlumočení při jednáních dle požadavku klienta

• Zjištění obchodních kontaktů dle zadaných kritérií (specifikace cílových skupin) a rozsahu z místních databází a dalších informačních zdrojů
• Aktualizace kontaktních údajů a zjištění kompetentních osob
• Oslovení vyhledaných firem a prezentace nabídky produktů klienta
• Distribuce propagačních materiálů klienta (emailem i poštou) potenciálním zájemcům
• Opětovné oslovení a následné zjištění zájmu o produkt
• Zjištění důvodů nezájmu o nabídku, pokud je to možné
• Doporučení dalšího postupu
• Zpracování závěrečné zprávy

• Průběžné poskytování informací z oboru, doplněných o závěry a doporučení
• Zasílání aktuálních oborových poptávek s komentářem
• Monitoring konkurence, přístup k informačním zdrojům zahraniční sítě CzechTrade v teritoriu
• Příprava jednání se zainteresovanými subjekty, asistence na jednáních a další podpora při cestách do teritoria
• Průzkum veletrhů a výstav, podpora při organizaci prezentací nebo účasti na veletrzích a výstavách
• Využívání zázemí kanceláří zahraniční sítě CzechTrade
• Asistence při výběru místního zástupce
• Podpora při jednání s úřady či registraci/certifikaci výrobků
• Další aktivity na základě dohody a dle možností dané kanceláře

Analýza nabízí komplexní pohled na vybrané teritorium, obor a podmínky pro podnikání a je nabízena v této struktuře:

• Charakteristika trhu a ekonomická situace
• Základní ekonomické a statistické údaje, struktura výkonnosti ekonomiky
• Zahraniční obchod a informace o postavení ČR na trhu
• Analýza může být doplněna o další informace dle individuálních požadavků klienta

Analýza zaměřená na potenciál vybraných komodit na určitém trhu:

• Aktuální informace a data o vývoji trhu
• Identifikace hrozeb a příležitostí, oborové trendové ukazatele, potenciální možnosti, budoucí příležitosti
• Analýza může být doplněna o další informace dle individuálních požadavků klienta

• Expertní podpora pro firemní projekty v cílové zemi, s propojením do mezivládních a meziresortních smluv
• Odstraňování překážek/problémů na trhu prostřednictvím jednání smíšených mezivládních, mezirezortních komisí a v rámci společné obchodní politiky EU
• Organizace specializovaných a podpůrných akcí pro podnikatele (fóra, mise, semináře a kulaté stoly v rámci zasedání smíšených orgánů)
• Informace o konkrétních relevantních bariérách vstupu na zahraniční trhy a jejich komunikace místně příslušným Delegacím EU

• Poradenství a asistence pro podnikatele v oblasti služeb – Jednotná kontaktní místa (JKM)
• Poradenství v oblasti uvádění výrobků na trh v jiné členské zemi EU – ProCoP
• Mimosoudní řešení sporů podnikatelů s úřady v jiném členském státě EU v případě porušení evropského práva – Solvit

• Poskytnutí informací o možnostech zapojení soukromého sektoru v projektech zahraniční rozvojové spolupráce
• Konzultace o možnostech využití programu B2B pro vstup na zahraniční trh (granty pro firmy od České rozvojové agentury)