Greenwashing označuje marketingovou praktiku, při níž firma vytváří klamavý dojem, že její výrobek, služba nebo samotné podnikání jsou šetrnější k životnímu prostředí, než odpovídá skutečnosti. Může jít o nepřesná, neúplná nebo nedoložená environmentální tvrzení.

Greenwashing může mít podobu obecných označení jako „ekologický“, „zelený“ či „klimaticky neutrální“ bez dostatečných důkazů. Problematické je také přisuzovat ekologickou vlastnost celému výrobku, pokud se týká pouze jeho části, nebo používat vlastní označení udržitelnosti bez odpovídajícího systému ověření.

Konec greenwashingu? Firmy musejí změnit ekomarketing a přestat klamat spotřebitele

Firmy by proto měly environmentální tvrzení formulovat konkrétně, přesně a transparentně a mít pro ně odpovídající podklady. Zákaz klamání spotřebitele se vztahuje nejen na prodávající, ale také na výrobce, dovozce a dodavatele.

Greenwashing nepředstavuje pouze právní riziko. Nepodložená komunikace může poškodit také důvěryhodnost značky a vztahy se zákazníky.