Rozcestník informací o Maďarsku:
CzechTrade: Desatero pro obchodování s Maďarskem
Agentura CzechTrade připravila pro české podnikatele se zájmem o obchodní vztahy s Maďarskem deset doporučení pro obchodování s tímto teritoriem. V roce 2020 pak byla doplněna o 4 aktuální tipy.
Desatero pro obchodování s Maďarskem níže
4 doporučení pro vstup na maďarský trh za pandemické situace koronaviru:
- Vyhledání obchodních partnerů
V Maďarsku bohužel neexistuje žádná veřejná databáze, ve které by se dalo spolehlivě hledat dle činnosti či oboru firem. Podobné vyhledávače obsahují spoustu inaktivních firem a jednotlivé prověřování může zabrat spoustu času. Nejsou zdarma dostupné ani základní firemní údaje jako majitelé, počet zaměstnanců, obrat posledních tří let, atd. K prvotnímu vyhledávání je nejlepší Google.
Zahraniční kancelář CzechTrade Budapešť (ZK Budapešť) vám může pomoct v sestavení longlistu potenciálních partnerů, ke které používá nejen placené databáze a vyhledávání pře Google dle 6–8 klíčových výrazů, ale prochází seznamy vystavovatelů odborných veletrhů, kontaktuje odborné svazy a asociace pro doporučení, využívá vlastní aktualizované databáze a osobní kontakty. - Oslovení
Prvotní oslovení partnerů proveďte emailem, cold cally v Maďarsku nejsou moc populární a ve většině případů vás stejně odkážou na emailovou komunikaci. Dopisem v maďarštině se určitě dostanete rychleji a dál, vyvarujte se však překladači Google, který překládá do maďarštiny s hrubými chybami, využívejte ho pouze k získání přehledu o obsahu webové stránky, emailu nebo textu. Nebojte se nastavit oznámení o přečtení emailu.
V posledních letech je vidět velké zlepšení v jazykových dovednostech v obchodní sféře, používá se převážně angličtina. Nejjednodušší komunikace je v případě pracovníků multinacionálních firem, manažerů, nákupčích hlavně mladší generace. U starších generace je běžná i němčina a mnohdy narazíte i na slovensky mluvící osobu. V oborech jako IT, farmaceutika, energetika a ve většině průmyslových odvětví je komunikace v angličtině běžná, chytá se i potravinářství. Státní správa je skoro zcela založená na komunikaci v maďarštině.
Ve vašem oslovujícím dopise nezapomeňte zmínit reference, které jsou klíčové k úspěchu v Maďarsku a konkurenční výhody, které vás odlišují od ostatních. Ideální je vyjmenovat tři silné stránky. K emailu připojte představení vaší firmy v angličtině v PDF, ceníky, marketingové materiály, případně certifikace a informace o dodání, balení, atd. Platí, že čím víc informací na první dobrou poskytnete, tím lépe. Komunikujte vždy z firemní emailové adresy, privátní domény jako gmail.com a seznam.cz nepůsobí profesionálně, ani věruhodně.
V rámci asistenční služby vám ZK Budapešť může nejen přeložit oslovující dopis, případně jednostránkové představení společnosti, ale i oslovit vybrané potenciální partnery s přidanou hodnotou, kterou oslovení od státní agentury, v maďarštině obnáší.
Po rozeslání emailů ZK Budapešť doporučuje telefonické ověření, kdy je potřeba zjistit, zda dané osobě váš email přišel a vyžádat si zpětnou vazbu. Maďaři jsou houževnatí obchodníci, ale pokud komunikace umlkne na týden, neznamená to automaticky nezájem a není nezdvořilé se připomenout. Pokud má partner zájem o spolupráci, je vhodné si domluvit Skype call, nebo osobní setkání v případě, pokud to okolnosti obou stran umožní.
V Maďarsku již probíhá rozvolňování restriktivních opatření, obchodní život se vrací do normálu, ale mnoho multinacionálních firem udržuje home office až do podzimu, v určitých případech do konce roku. Komunikace tak může být pomalejší, zejména v letním období červenec–srpen, kdy je obecně velice těžké dosáhnout pokroků. Maďarsko se „probudí“ z prázdnin až po státním svátku 20. srpna. - Strategie obchodování
Na rozdíl od Německa a Rakouska, v Maďarsku prodej přes agenty a na provizi není běžná forma podnikání. Distributoři preferují dostat exkluzivitu od první chvíle. Pokud máte představu o jiném obchodním modelu, je důležité si o tom promluvit hned při prvních jednáních. - Příprava materiálů
Ke vstupu na trh budete určitě potřebovat podklady a marketingové materiály v maďarštině. Bohužel, spousta překladatelských agentur v České republice pracuje s hrubými chybami, které vás mohou stát čas i peníze navíc. Neváhejte se obrátit na ZK Budapešť pro doporučení spolehlivých překladatelů nebo posouzení kvality překladu před sériovým tiskem katalogů. Pokud se rozhodnete zřídit si vlastní webovou stránku, zvolte doménu s koncovkou .hu místo .eu a .net.
Odkazy:
- Souhrnná teritoriální informace o Maďarsku
- Informace o propustnosti hranic a speciálních pravidlech
- Vládní portál včetně informací o koronavirové situaci v angličtině
- Budapest Business Journal
- Veletrhy a výstavy v angličtině
- Konzulární informace a informace o tranzitu na stránkách Ambasády ČR v Budapešti
- Vyhledávání základních informací o společnostech zdarma v angličtině a češtině
Koronavirus – Jaká je situace ve světě? – Aktuální situace v Maďarsku
Desatero pro obchodování s Maďarskem
- Obchodní duch
Maďar je duchem obchodník. - Dobře se připravte
Na jednání se velmi dobře připravte, protože proti vám bude sedět dobře připravený houževnatý stratég. - Zjistěte si informace
Je důležité zjistit před jednáním s partnerem co nejvíc relevantních informací; Maďaři znají podrobně situaci na trhu, konkurenci a její ceny. - Doporučujeme osobní setkání
Maďaři upřednostňují osobní setkání, rádi cestují, jsou otevřenější, ale jejich důvěru si získáte až časem. Doporučujeme proto časté osobní návštěvy a setkání. - Preferovaný jednací jazyk je maďarština
Jako jednací jazyk preferují svoji mateřštinu. Mladší generace obchodníků je ochotna jednat i v angličtině. - Maďaři mluví otevřeně
Maďarští obchodníci mluví otevřeně i o nepříjemných věcech, nebojí se říci „ne“. - Dohody uzavírejte písemně
Ačkoliv rádi jednají způsobem „platí vše, co bylo ústně dohodnuto“, doporučujeme raději uzavřít dohody i písemnou formou. - Vyhněte se politickým tématům
S maďarským partnerem nevyhledávejte politická témata a nevyjadřujte se k aktuální vnitropolitické situaci, mohli byste narazit. - Počítejte s prodlouženým platebním termínem
V současné době počítejte s platebním termínem prodlouženým na 60–90 dnů. Bonitu svého partnera si předem prověřte. - Jednejte profesionálně
Obchodního úspěchu dosáhnete jen profesionálním přístupem, prokázáním flexibility a s produktem nebo službou nejvyšší úrovně.
Tip: Obchodní desatera pro vybrané země světa / rychlá zkratka BusinessInfo.cz/10zo